索尼近期在PlayStation商店进行的动态定价实验——对不同用户显示不同游戏价格——也许违反了欧盟法律。由于索尼未就这一定价机制给消费者进行充分披露，多位法律专家指出，该行为和欧盟现行法规相悖。

　　丹麦出版物Arkaden援引多位专家意见称，索尼的定价实验似乎超出了欧洲法律允许的范围。具体而言，该行为涉嫌违反欧盟第2011/83/EU号指令。该指令明确规定，如果企业采用特点化定价，必须“以清晰易懂的方法”告知终端用户。

　　虽然索尼也许并非严格意义上的“特点化定价”，而是通过其他未公开的方法进行“价格分组”，但德国奥尔登堡大学法学教授PeterRott认为，这并不能让索尼免于该指令的约束。他指出：“我认为《消费者权利指令》第6条第1款(ea)项仍然适用。”

　　除了这些之后，索尼的行为还也许违反欧盟第2005/29/EC号指令。该指令规定，如果商业行为“遗漏了普通消费者在特定情境下做出知情交易决策所需的实质性信息”，则应被视为“误导性行为”。

　　值得注意的是，动态定价并非索尼首创。微软自2024年起就在Xbox平台上运用特点化定价，但决定因素不同差异在于：微软会明确告知用户，并将此类优惠放在“Just for You”(唯一于你)专区中。而索尼的难题不在于运用特点化定价本身，而在于未事先给用户披露。

　　索尼并未答复Arkaden的置评请求。由于这一领域缺乏判例法，任何法律行动都将具有开创性。哥本哈根大学副教授ChristianBergqvist表示：“最坏情况下，他们也许面临罚款。但对索尼这样体量的企业来说，罚款影响有限。”他还指出，此案也许还涉及竞争法层面的难题。

　　这一争议并非孤立发生。索尼目前在英国正面临一项近20亿英镑的集体诉讼，指控其在PlayStation商店的数字游戏定价上涉嫌垄断，导致游戏价格虚高。和此同时，随着Epic在和苹果的诉讼中取得胜利、谷歌将多数应用商店费率降至20%下面内容，索尼在平台抽成和定价策略上面临的压力和日俱增。